"일상에 감성을 더하다" 드파운드
카카오톡 플친 추가 시 10% 할인🤍

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FAQ

고객센터 이용안내

070-4848-3226

운영시간 평일 1 pm - 6 pm
(공휴일, 토, 일요일 휴무)

KB 국민 762301-04-284369 예금주 : (주)드파운드

회원 등급 분류 및 등급 혜택이 궁금해요.

최초 회원 가입 시 BEIGE 등급으로 시작되며

구매 금액에 따라 BEIGE / SILVER / GOLD / VIP / VVIP 등급으로 구분됩니다.


회원 등급은 매월 1일, 최근 6개월 동안 배송 완료된 주문의

금액(쿠폰 / 적립금 / 교환 / 반품을 제외한 금액)을 기준으로 반영됩니다.


 *자세한 등급별 혜택은 BRAND > MEMBERSHIP에서 확인 부탁드립니다.



회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

회원탈퇴는 PC 버전에서만 가능합니다.

PC 에서 로그인 후, 홈페이지 오른쪽 상단 [JOININFO]를 클릭한 후,

오른쪽 하단의 [회원탈퇴]를 클릭하면 탈퇴 가능합니다.  


*회원 탈퇴 시, 적립하신 포인트 및 쿠폰은 자동 소멸되며,

탈퇴 후에는 모든 거래 및 작성 컨텐츠, 

이벤트 참여 내역의 조회가 불가능합니다.

회원 아이디를 변경하고 싶어요.

회원 정보 수정 시, 아이디는 수정이 불가능합니다.

아이디 수정을 원하신다면, 회원 탈퇴 후 재가입 부탁드립니다.

개명으로 인해 성함이 변경 된 경우는 회원정보 수정에서 수정이 가능합니다.

카카오톡 플러스 친구 쿠폰 사용은 어떻게 하는 건가요?

1.  드파운드 플러스 친구 채널 추가해주세요. 

2. 도착한 톡 메시지 내에 쿠폰 코드번호를 확인해 주세요. 

3. 드파운드 공식 홈페이지 로그인 해 주세요. 

4. 마이페이지> 쿠폰 > 쿠폰번호입력 > 쿠폰번호인증 클릭 


* 해당 쿠폰은 발급일로부터 30 일 이내에 사용 가능합니다. 

* 혜택 : 전상품 10% 할인 적용

드파운드 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

신규 회원가입 시, 구매 금액별 사용 가능한 16,000 원 상당의

쿠폰과 무료배송 쿠폰이 발급되며, 구매금액 1%의 적립금이 지급됩니다.

또한, 카카오톡 플러스 친구 등록 시 10% 할인 쿠폰이 발급됩니다.


*카카오톡 플러스친구 쿠폰은 자동 발급되지 않으며

카카오톡 플러스친구에서 아이디 드파운드 검색 후

친구 추가 시 카카오톡으로 발급됩니다.



구매금액별 쿠폰사용 안내


> 무료배송 쿠폰 : 5 만원 이상 구매 시 사용 가능 

> 2,000 원 쿠폰 : 7 만원 이상 구매 시 사용 가능 

> 5,000 원 쿠폰 : 10 만원 이상 구매 시 사용 가능 

> 9,000 원 쿠폰 : 15 만원 이상 구매 시 사용 가능



등급 혜택


*회원 등급에 따라 다양한 혜택이 제공되며,

자세한 등급별 혜택은 BRAND > MEMBERSHIP에서 확인 부탁드립니다.


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